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来信情况
标 题 湖南亨特亚贸易有限公司
来信内容 有国外采购商从他们工厂采购背包,收到货后发现在一半以上的数量出现质量问题。总货值几十万,这个问题应该找什么相关部门投诉举报,这算是欺骗吧。
来信时间 2018-10-11
处理情况
答复内容

县商务局回复如下:

在收到咨询件后,我局与中国客商刘总(湖南亨特亚贸易有限公司)进行了详细的沟通得到的具体回复如下:

1、对象:境外客商为以色列客商、中国客商(湖南亨特亚贸易有限公司)

2、订单总金额约:30--40万人民币

3、订单款式:30多种(要求包包样式多)

4、出现质量包包数量:500--600个(为同一款)(为怀化代理厂生产,拉链与拉头不匹配)

5、曾协商时间:2018年9月

6、协商地点:广州

7、主要矛盾:①以色列客商未提供残次品具体数量以及相关照片

             ②以色列客商以为索要50%的赔偿

             ③以色列客商不接受中国客商提出的解决方案

建议:①双方沟通解决 ②通过贸促会国际仲裁、申请第三方评议不合格率

答复时间

2018-10-25