2020年，在市委市政府的坚强领导下，市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略和中央全面依法治国工作会议精神，将法治建设工作摆在突出位置严抓实抓，全市退役军人事务工作实现健康有序发展。现将工作情况报告如下：

一、加强组织领导，高位推动

今年以来，我局紧紧围绕市委市政府中心工作，聚焦主责主业，加强全面法治政府建设组织领导，依法履行职责，各项工作深入推进。成立了法治建设工作专班，由局长亲自抓，分管副局长牵头具体抓，各股室及局属二级单位负责人全部纳入专班范畴，建立起“一把手负总责、分管领导具体抓、工作专班具体落实”的工作机制，高站位推动全面依法行政工作深入开展。

二、依法全面履行政府职能，责任落地

一是建立退役军人服务体系。按照上级“五有”要求，在全市范围内建立了市、乡、村三级退役军人服务体系，其中：市级服务中心1个，乡镇级退役军人服务站25个，村级退役军人服务站579个，横向到边，纵向到底，覆盖全员，打通了退役军人服务保障“最后一公里”。二是积极参与社会治理。推荐优秀退役军人参选村（社区）“两委”班子，着力打造一支结构优、素质高、能力强的“兵支书”“兵委员”队伍。建立覆盖市、乡、村三级退役军人志愿服务队，在助力脱贫攻坚、帮扶解困、红色教育、应急救援、疫情防控等方面贡献了不可或缺的退役军人力量。三是全面落实优抚安置政策。落实优抚安置政策，切实为优抚对象办实事、好事。加强政策法规宣传，争取优抚对象对政府工作的支持和理解，减少信访矛盾。安置工作坚持以人为本，规范接收安置程序，全面推行“阳光安置”。2020年共安置军转干部5人、转业士官52人。按规定为1927名退役士兵办理了社保接续，所涉资金3000万元。

三、完善依法行政制度体系，质效双提

一是建章立制。结合廉洁单位创建和单位实际，出台了涵盖党风廉政建设、财务管理、“三重一大”事项决策等一系列制度，形成制度汇编，真正做到用制度管人、管事，确保干部能干事、不出事。二是坚持依法科学民主决策。坚决落实民主集中制度，对凡属方针政策性的大事，凡属全局性问题，凡属重要干部的推荐、任免和奖惩，凡属重大的开支等重大事项，均需经过党组会议集体研究决定，并主动邀请派驻纪检组全程监督，有效防范了行政风险的发生。三是推进政务公开标准化、规范化。对标政府信息公开标准，落实各项公开任务，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，提升政府信息公开质量。四是落实法律顾问制度。我局聘请法律顾问1名并签订合同，明确法律顾问在参与退役军人工作重大事项决策中提供必要法律支撑，在重大决策、疑难案件处理、退役军人信访案件回复等方面，积极征求法律顾问意见，所有与外单位签订的合同、协议，必须经过法律顾问的审改、签字后方能签订。一年来，法律顾问参与信访调解24次，向7名退役军人提供法律援助和调解服务。五是深化清单制度建设。按上级要求动态调整我局权责清单、公共服务清单、公共服务指南等，并对事项名称、办事依据、办事流程、责任事项、追责情形等予以明确，及时在网上公开。

四、强化学习教育宣传，以学促干

坚持将法治宣传教育作为法治政府建设工作的重要一环。一是加强学习教育。完善局班子学法制度。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神以及《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》，特别是与退役军人工作相关的法规制度学习相结合，有效提升领导干部学法用法能力，为我局法治政府建设工作的推进夯实基础。二是做好学法考法工作。按照要求，积极组织全局干部职工注册学法账号，采取个人学习、专项培训等多种方式，结合我局相关退役军人服务保障及优抚安置等政策，加强法治宣传教育。全局干部职工全部按要求完成了“如法网”线上学习并顺利通过了普法考试。三是加强普法宣传。开展法治知识进乡村、进社区、进企业宣传活动5次，将法治知识送到群众身边。创新普法方式方法，利用市、乡、村三级退役军人服务中心（站），向咨询办事的服务对象发放法治政府建设示范创建宣传手册等宣传资料，普及退役军人相关法律知识，加大退役军人方面法规政策的宣传力度。

五、有效化解社会矛盾纠纷，维护稳定

一是加强信访工作。建立健全退役军人常态化联系走访机制，班子成员带头，全体干部职工参与，对功臣模范、涉访涉诉、特困退役军人重点走访联系。每季度上门一次，每半月通话一次，重要节日必访，联系对象家有红白喜事必访。通过常联系常沟通，工作人员与服务对象之间架起了“连心桥”，及时解决了问题、化解了矛盾、消除了隐患。二是推动信访矛盾攻坚化解。扎实开展集中治理重复信访、化解信访积案“百日大会战”专项行动，市委交办的9件信访积案全部清零。通过市委退役军人事务工作领导小组会议、信访联席会议和涉军信访工作专班会议，突出信访问题及时得到解决，为我市退役军人领域继续保持总体平稳提供了制度保障。

邵东市退役军人事务局

2021年3月16日