根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令711号，以下简称《条例》）的规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，我市编制了2023年信息公开年报，本报告所列数据统计期限从2023年1月1日至2023年12月31日止。如对本年报有疑义，请与邵东市行政审批服务局政务公开和服务股联系(联系电话:0739-2626996)。

一、总体情况

（一）主动公开情况。一是强化重点领域公开。聚焦打好“发展六仗”、助企纾困深化政务公开。在政府网站新增“打好发展六仗”和“助企纾困”专栏，两个专栏共发布完成相关信息各129条。办好“湘易办宣传”专栏和“政务公开主题日”活动专栏，共发布信息117条。二是优化网站版面，做好信息公开专栏，完善法定主动公开内容。我市政府网站法定主动公开内容不断扩充，2023年邵东市人民政府网站栏目已经新增至36个，共发布信息8075条。三是畅通互动，优化政策解读回应。我市主要通过音频、文字、图解等三种方式进行政策解读，网站及新媒体发布政策解读文件33次；办好回应关切栏目，共发布20篇企业群众关切内容。2023年市长信箱共受理各类信件412件，办结412件，办结率100%，办理时限控制在5个工作日以内，对于群众关心的具有普遍性、代表性的咨询类信件一般24小时内给予回复；做好征集调查工作。2023年开展调查征集6次，意见征集4次，24小时内及时处理网民找错留言2条，规范公示网上信访7次。

（二）依申请公开情况。2023年进一步依法规范依申请公开工作。一是规范申请接受渠道指引，在政府信息公开指南中准确公开申请接受渠道，保障申请接受渠道畅通。二是明确信息公开答复文书的要素：标题、文号、申请人姓名、申请事实、答复结果、救济渠道、答复主体、答复日期及印章，规范各单位的信息公开答复文书。三是规范依申请公开回复内容。针对政府网站的依申请公开系统没有启用电子印章，明确线上公开申请答复必须上传正式完整的答复书作为附件。2023年市本级（市行政审批服务局）共收到17件，已规范回复11件，6件结转至2024年（其中5件做了延期告知通知）。

（三）政府信息管理情况。一是明确公开责任。层层分解工作任务，明确责任主体和时限要求，推动公开落实。二是规范公开制度。强化主动公开、依申请公开、解读回应及公开渠道管理有关制度建设，并推动各项制度的严格落实。三是完善基层政务公开专栏建设。按照邵阳市2023版31个重点领域的基层政务公开标准目录，梳理出我市2023年版重点领域目录并在政府网站予以公开。严格落实部门职责，各部门根据目录及时开展养老服务、食药品监管等31个领域信息公开。四是强化政务新媒体监管。2023年，我市23家政务新媒体规范转载重点政策信息共2852条。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是拓展渠道，加强公开载体建设。不断完善线上（政府网站）、线下（档案馆、公共图书馆、政务服务场所）主动公开渠道的开通覆盖。我市完成1个档案馆、1个图书馆、2个市本级政务中心（包括园区政务中心）、26个乡镇（街道、场）等线下主动公开渠道的开通。二是创新政务公开形式，打造“邵东政务直播”。建设“邵东政务直播间”，定期直播审批、服务等方面的政策措施、办事指南及结果，搭建整体联动、同频共振的立体政务信息传播体系。自2023年6月底开播以来，已推出专题直播18场，获54万人次观看，77万次点赞，粉丝1.4万余人，录制发布80条实操性强的事项办理流程导办视频，浏览播放达92万余次，后台回复私信留言4000余条，为群众解决实际问题3300余件。

（五）监督保障情况。严格落实上网信息“三审制”，把好稿件质量关。做好政府网站和政务新媒体监测。建立24小时值班读网制度，检查网站运行和页面显示效果，确保政府网站信息内容准确、及时、实用、安全。强化年度考核，将政务公开工作情况作为年度对市直各相关单位和乡镇（街道、场）绩效考核的重要依据。

二、主动公开政府信息情况