信件公示
| 标题 | 深燃上门服务费 | ||
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| 来信时间 | 2023-08-13 22:32:17.0 | 来信人 | |
| 来信内容 | 你好，事情是这样的，今天下午深燃工作人员派人来检查管道，检查出来我家管道因为老化存在漏气行为，深圳燃气给我一个维修电话让我联系，我今天下午打了维修师父电话，一问价格吓死人，一米软胶管道45米一米，什么一颗螺丝30元，阀门35元，上门服务费40元，我很疑惑，什么螺丝要30一颗，是航空材料吗，其次，40元上门费，是他们公司规定吗，是否政府物价局有备案，软胶管道淘宝是25元一米，别人螺丝是配送的，，重点是，我自己不能换，还得指定深圳燃气指定公司来装，，我有几个疑问，第一，上门服务费，第二，这些软管价格是否在政府有备案，收费是否合理 | ||
受理回复
| 答复单位 | 发改局 |
|---|---|
| 答复时间 | 2023-08-16 09:20:46.0 |
| 满意度 | 无反馈 |
| 办理进程 | 2023-08-15， 发改局 已处理 |
| 答复内容 |
关于市民反映室内燃气管道维修更换收费问题的回复
2023年8月14日，我局接到邵东市长信箱关于“深燃上门服务费”的交办件后，立即交由价格商品管理股办理。现对此反映事项回复如下： 根据湖南省发展和改革委员会、湖南省住房和城乡建设厅、湖南省市场监督管理局《关于进一步规范燃气工程安装收费的通知》（湘发改价调规〔2021〕329号）和邵东市发展和改革局《关于规范邵东市城区管道燃气工程安装收费等事项的通知》（邵发改价商〔2021〕72号）等有关规定，建筑区划红线内按法律法规规定由燃气企业承担运行维护的成本，以及燃气表后至燃具前由燃气企业为排除安全隐患而开展的上门服务、安全检查、设施修理、材料更换等服务成本，纳入供气企业经营成本，不再另行收取服务费。 按照上述规定，燃气企业因消除安全隐患对用户室内管道进行更换的服务费由燃气企业承担，更换所需的管道、阀门等材料费由用户承担。 我局对用户室内管道更换材料确定了指导价格，更换13mm不锈钢波纹管20元每米，15mm不锈钢波纹管25元每米，上述管道费中均包含扣件等费用；更换球阀25元每只。由于深燃公司没有取得用户室内管道安装维修资质，是由市住建局燃气办管理的具有安装维修资质的公司在开展该业务，建议燃气办加强对燃气安装维修公司的管理，市监局加强对燃气安装维修收费的监管。 特此回复。
邵东市发展和改革局 2023年8月15日 |