信件公示
| 标题 | 给医保局黄飞林同志的感谢信 | ||
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| 来信时间 | 2024-08-19 17:53:48.0 | 来信人 | |
| 来信内容 | 尊敬的邵东市医疗保障局领导： 我是邵东市廉桥镇居民李巧英，我想向您表达我对贵局黄飞林同志出色的工作水平和对市区居民热情服务的感激之情。 我医保所在地在邵东市，但是长期居住在长沙，此次因为肩袖损伤需要在长沙做手术。在长期居住人员异地就医备案的过程中，因为对政策的不了解，备案过程不熟悉。但是贵局的黄飞林跟我详细地讲解了长期居住人员异地就医备案的流程，解答了我关于长期居住人员异地就医直接结算相关程序、居住证的申领等等问题，手把手帮助我完成了异地就医备案程序。让我对相关政策有了更深入的了解。在黄飞林的帮助下，异地就医在手机上顺利备案。免除了我在异地就医关于医保报销的后顾之忧。 贵局黄飞林同志热情的工作态度，过硬的工作水平，对医保相关流程烂熟于心，也因此保障了我们异地居民的医保权益。黄飞林高度职业素养和严谨工作态度，让我们深感安心和放心。在此，我要向贵局的工作人员特别是黄飞林同志表达我最真挚的感激之情，并希望贵局能够继续为小区居民提供更好的服务和保障。 再次向贵局和贵局团队的辛勤付出和出色表现表示诚挚的感谢！ 此致， 敬礼！ 邵东市廉桥镇长龙村居民 李巧英 2024年8月19日 | ||
受理回复
| 答复单位 | 医疗保障局 |
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| 答复时间 | 2024-08-27 09:22:53.0 |
| 满意度 | 无反馈 |
| 办理进程 | 2024-08-26， 医疗保障局 已处理 |
| 答复内容 |
尊敬的李巧英女士： 您好！ 首先，请允许我代表邵东市医疗保障局，向您致以最诚挚的感谢和深深的敬意！收到您的感谢信，我们深感荣幸与温暖，这不仅是对我们医保工作的肯定与鼓励，更是对我们全体工作人员辛勤付出的最大认可。 在过去的日子里，我们始终将“以人民健康为中心”作为工作的出发点和落脚点，努力构建更加公平、可持续的医疗保障体系。您的肯定，是对我们在服务优化、待遇落实等方面所做努力的最好证明。我们深知，每一项政策的落地、每一次服务的提升，都离不开广大群众的理解、支持与配合。 您的感谢，既是对我们的鞭策，也是对未来工作的期许。我们深知，医保工作任重而道远，还有许多需要完善和改进的地方。为此，我们将继续秉持初心，牢记使命，进一步优化服务流程，提升服务质量，确保医保政策更加贴近群众需求，让医保成果更多更公平地惠及全体人民。 再次感谢您的信任与支持！ 祝您身体健康，家庭幸福，万事如意！
邵东市医疗保障局 2024年8月26日 |